PSYCHOLOGICAL BARIERS IN THE USE OF ELECTRONIC MONEY

Oleksandr Melnychenko, Anna Chkheailo

Abstract


Despite all the benefits for the use of electronic money as payment method for groceries and services scholar articles describe, it still has not fully substituted cash in any of the countries. This article focuses on the least studied aspects of using electronic money – psychological barriers in society.

Based on research, article concludes that substitution of cash by electronic money is impeded by lack of trust, low-level of motivation and weak ties between the issuers of currency, consumers and producers that use electronic money.

The article describes the following options to overcome the barriers: making electronic money the only method of payment available; increasing motivation for users of electronic money; promotion campaign; funding research of electronic money. Those and other options which aim to improve trust for electronic money may have positive economic impacts: reducing the cash flow outside of banking sector as a result reducing money laundering, reducing states’ costs of producing and maintaining cash flow and redirecting saved funds at the projects that improve social welfare, etc.

Keywords


electronic money; psychological barriers; trust; fear; habit; motivation

References


Вундт, В. (2007). Введение в психологию. Москва, КомКнига.

Геєць, В. М. (2010). Довіра як елемент соціального капіталу в економічному розвитку України. Економічна теорія, № 3, 7—19.

Гозман, Л. (1987). Психология эмоциональных отношений. Москва, МГУ.

Ґ’юм, Д. (2003). Трактат про людську природу. Київ, Всесвіт.

Кузьмін, О. Є. & Бонецький, О. О. (2010). Довіра як економічна категорія. Вісник НЛТУ України, Вип. 20.2, 100—104.

Кулагина, Ю. И. (2001). Возрастная психология: Полный жизненный цикл развития человека. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. Москва, ТЦ «Сфера».

Купрейченко, А. Б. (2008). Психология доверия и недоверия. Москва, Институт психологи РАН.

Куриляк, В. Є. (2009). Довіра у валютно-фінансових відносинах на світовому і національному ринках. Світ фінансів, № 4, 147—155.

Маркс, К. (2013). Капитал. Москва, Проспект.

Мельниченко, О. В. (2013). Аудит інформаційної безпеки банку при роботі з електронними грошима. Проблеми економіки, № 4, 341–347.

Мельниченко, О. В. (2013). Теоретичні засади електронних грошей. Бізнес Інформ, № 8, 284–290.

Мясищев, В. Н. (1998). Психология отношений (Под ред. А.А. Бодалева). Москва.

Петровский, А. В. (1982). Личность. Деятельность. Коллектив. Москва, Политиздат.

Посыпанова, О. С. (2012). Экономическая психология: психологические аспекты поведения потребителей. Монография. Калуга, Изд-во КГУ им. К.Э. Циолковского.

Свєженцева, Ю. (2008). Лояльність до організації та організаційна поведінка. Соціальна психологія, № 3, 103—117.

Скрипкина, Т. П. (2000). Психология доверия. Москва, ACADEMIA.

Фрейд, З. (1999). Введение в психоанализ: лекции. Санкт-Петербург, Алтейя.

Фромм, Є. (1998). Анатомия человеческой деструктивности. Москва, Изд-во «АСТ_ЛТД».

Фукуяма, Ф. (2004). Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию. Москва, ООО «Издательство ACT»: ЗАО НПП «Ермак».

Jacoby, J. (1975). Consumer psychology as a psychological sphere of action. American Psychologist 30(10), 977–987.

Keynes, J. M. An Open Letter to President Roosevelt [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://newdeal.feri.org/misc/keynes2.htm

Luhmann, N. Familiarity, Confidence, Trust: Problems and Alternatives [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://onemvweb.com/sources/sources/familiarity_confidence_trust.pdf

Mahmoud, A. (2007). Psychological Factors Affecting The Consumer’s Intention to Use E-Commerce: A Theoretical Approach.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2015 Oleksandr Melnychenko, Anna Chkheailo

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

ISSN (Print) : 2449-7320

ISSN (Online) : 2449-8726