IMPLEMENTATION AND DEVELOPMENT OF DIGITAL MARKETING IN MODERN BANKING BUSINESS

Tetiana Girchenko, Robert Kossmann

Abstract


In the article, the impact of digital marketing in the modern banking business analyzed. Digital marketing defined as an important tool to ensure effective operation of the bank and its competitive advantages. We analyzed the features of use Internet banking in the world as well as the dynamic of Internet advertising share of marketing budget in Ukrainian banks, quantity of smartphone owners in the world and global market volume of cloud technologies.

In the article, we offered ways of Internet banking expansion. Defined main trends of digital marketing tools and their impact on the efficiency of banking business. Analyzed basic problems for effective use of digital marketing to reach the target audience and increase sales of banking products

Keywords


bank; digital marketing; internet banking; digital banking services; marketing communications; advertising; digital channels; digital media; digital merchandising

References


Банковское обозрение. (2015). № 2 (145). URL: http://bаnkіr.ru/іstochnіkі/1655001.

Вакалюк, А., Лазебник, М. (2016). Обсяг рекламно-комунікаційного ринку України у 2015 році і прогноз на 2017 рік. Експертна оцінка Всеукраїнської Рекламної Коаліції. Маркетинг в Україні, №6, с. 30-34.

Використання цифрових технологій у банківській сфері. URL: http://www.ufіn.com.uа/аnаlіt_mаt/gkr/183.htm.

Ворона, Т. Как будут выглядеть банки будущего. Аppаrаt. 16.01.2016. URL: http://аppаrаt.cc/world/bаnks-of-the-future/.

Онлайн-банкінг від українських банків: що пропонують у 2015 році-2. URL: http:/Аіа.prostobmіk.uа/e_bmіkіng/stаttі/onlаyn.

Сучасні тренди Dіgіtаl-маркетингу. URL: http://forbes.net.uа/uа/opіnіons/1362959-trendі-dіgіtаl-mаrketіngu-2016-roku.

Мельниченко, О. (2013). Аналіз використання альтернативних каналів продажів та новітніх технологій у діяльності банків. Вісник Національного банку України, № 11, с. 37 – 42.

Мельниченко, О. В., Гартінгер, Р. О. (2016). Роль технології блокчейн у розвитку бухгалтерського обліку та аудиту. Współpraca Europejska, № 7(14), с. 9 – 19.

Cloud computing. URL: http://www.explainthatstuff.com/cloud-computing-introduction.html.

Dіgіtal Sіgnage — новое в маркетинге финансовой розницы. URL: www.reglament.net/bank/retaіl/2016_4_artіcle_8.htm

Girchenko, T., Ovsiannikova, Y. (2016). Digital Marketing and Its Role in the Modern Business Processes. European Cooperation, № 11 (18), p. 24 – 33.

Skіnner, C. Dіgіtаl Bаnk: Strаtegіes to Lаunch or Become а Dіgіtаl Bаnk [Text] / C. Skіnner. Mаrshаll Cаvendіsh Іnternаtіonаl (Аsіа) Pte Ltd., 07.08.2014. — 320 р.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2017 Tetiana Girchenko, Robert Kossmann

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

ISSN (Print) : 2449-7320

ISSN (Online) : 2449-8726